[返金について]

Sea Eagle Japanでは何らかの理由において金銭の払い戻しは致しませんが、製造上の不良品に対して3年間の保証があり、出荷時(発送時)に破損した商品及び誤出荷された商品は商品交換をいたします。

[交換について]

発送中に破損した商品や注文した商品と異なる商品が届いた場合において商品受領日から7日以内にご連絡を頂いた上、メールにて問題のある商品の写真を送付して頂き、商品交換を致します。初期不良の場合はSea Eagle Boatsは商品購入から3年間の保証期間を提示しています。

[商品交換の条件]

以下の場合のみ商品交換をお受け致します。

  • 初期不良製品
  • 製品が受領時に破損していた場合
  • 注文した製品と異なる製品が届いた場合

Sea Eagle Boatsはお客様の過失により商品が破損した場合の商品交換は致しません。

[送料]

Sea Eagle は商品交換や破損や不良品の商品の送料は全て負担いたします。

[商品交換手続き]

  1. 出荷時に破損した商品または誤出荷された商品の問題の詳細な説明と共に商品の写真を添えて受領日から7日以内にメールにて送付してください。
  2. 商品購入後3年以内に初期不良のある商品の問題の詳細を弊社にメールにて(写真も含む)送ってください。